职场里，有一种人具备一种隐形能力，不是情商高，也不是能力强，而是“人心洞察力”。 所谓“人心洞察力”，就是看得清人物诉求利益要害。一旦相互合作，无论遇到什么幺蛾子，都能有各种办法轻松让所有合作者的利益都得到保障，不触碰他人的核心利益。
有个朋友，是公司的业务数字化系统运营人员，前段时间受到老板心血来潮的委托，要让公司财务人员也用业务系统去审核发款结算。朋友按照标准化流程给财务人员做了培训，但是财务人员不但没有用业务系统，还给老板反馈业务系统一堆问题，没办法用。
接着朋友被老板暗示要去推进产研人员解决系统问题，可是产研那边反馈财务人员反馈的问题，根本不是标准化系统问题，而是个人操作习惯。
这件事情处理不好，就会得罪3方，老板、财务人员和产研人员。朋友冷静了一下，决定先从源头了解原因，后来她发现财务人员不是觉得业务系统有问题，而是本身每天工作很繁琐的情况下，还要新增使用一个系统，并且在这个系统做的事情，还和财务系统是重复的。
了解到这个原因后，朋友和产研部门沟通了一下，得到一个完美的方案，产研只需打通2个系统的财务数据，这样财务人员只需还是在财务系统操作就好，老板那边也可以在业务系统看到财务打款数据，完美解决各方的诉求。
经过处理这件事后，朋友没多久很快被提拔负责公司的重要外部项目，因为她擅用巧劲，能够看穿他人的核心利益诉求。
事情推不动的时候，就要停一下，看看是否触碰了每个相关人的感受和利益。 职场里晋升的真正密码，就是藏在对人性需求的洞察中。真正的高手，不仅能把事情做对，更能看清事情背后的利益格局和人性需求。 这种能力，才是领导最为看重并愿意重用的核心素质。
